系统要求：

• SHARK 至少1.9.81rc3
• CWA

POS机设置固定IP：

1. CAY界面点击右上角5下，输入密码： pax9876@@
2. 进入WIFI设置，连接AP_01 （其他已保存的WIFI连接都要忘记掉）
3. 设置AP_01的IP地址为STATICO， 然后设置固定IP如下：

• IP: 192.168.111.30 (多台的话IP从30依次递增)
• MASK:255.255.255.0
• GATEWAY: 192.168.111.1
• DNS:192.168.111.1
• DNS2: 8.8.8.8

获取TML:

1. 退出到设置界面，选择NTMS Agent
2. 点击MTMS Agent Info
3. 找到TID，记下来， 这个TID就是TML
   * 也可以找CPAY的人要TML

RBP2对接设置：

1. 设置刷卡机
   • 收款协议：protocol17
   • 刷卡机地址： 刚才设置的 IP:7778
   • 终端ID： 刚才拿到的TID（TML）
     

2. 支付方式设置：

• 找到刷卡的支付方式， 启用POS机，选择刚才设置好的POS机
  

#anchor(部门内部相关工作：)
* 售后Assistenza - 税务系统要求对接任务里，把对应客户的P17对接状态改为P17已对接

使用背景

西班牙Verifactu地区商家在SMARTWAY Cloud里上传签署后的协议文件时提示操作失败, 一般都是因为签署的文件中有信息缺失导致的。可以使用AutoFirma进行检查

使用教程

• 1. 下载校验工具并安装： 点击跳转下载页面

• 2. 运行安装好的AutoFirma， 点击选择要校验的签名文件
     

• 3. 点击获取详情
     

• 4.检查Firma2是否有商家信息，以及对应的增值税号，名字是否与餐馆税务信息中的增值税号，公司名一致
  

协议上传失败基本围绕这两种情况， 如果信息都正确还出现错误，请群里联系我们！

基础功能

• 软件界面介绍
  

• 开桌(自助开桌 / 手动开桌)
  

• 点单
  

• 修改桌台人数，菜单和包餐费用，添加桌台备注

• 开 外卖 / 自取 / 打包订单

• 一键付款

• AA分单结账

• 自定义金额结账

• 开发票
  注意：此步骤仅仅生成了发票，发票生成后还需要参照下面的视频去发送发票
  填写发票信息步骤需要补全内容

• 发送发票（需开通发票直发服务）

• 生成发票XML文件（对于需要手动上传发票的

• 税务总结(Chiusura)(仅意大利) 和交接班

• 开钱箱/ 转台 / 合台 / 打印预结单

高级功能

• 查看桌台 / 订单的菜品状态

• 如何支付小费，服务费

• 快速取消桌台
  使用场景： 例如，开错桌台的情况下

• 合台后快速释放其中没有在使用的桌台

• 打印临时桌台二维码（如果有开通二维码功能）
  使用场景： 在扫码点餐的功能的情况下，如果二维码桌牌暂时没有做好，或者丢失的情况下，可以临时打印桌台二维码

• 高级支付功能： 小费，服务费，会员以及优惠券

• 重新打印 和 取消 scontrino

• 沽清 / 取消沽清 菜品

• 节假日菜单功能

• 查看餐馆的营业数据

• Bar模式

• 简餐模式

• 预定功能

BCC 银行

其他银行

准备工作

• 需要商家配合拿到以下信息：
  • 需要确认POS支持Protocol 17 (大多数正规银行的POS机都支持的)
  • POS机的设备终端ID （有些叫TML）
  • POS机使用的端口号
    

对接设置

• RBP2设置

  • 刷卡机设置：
    

  • 新增刷卡支付方式：
    

  • 收银终端管理设置：
    

POS机设置

• 固定IP
• IP：192.168.111.xx（根据对接设置里分配的IP地址设置固定IP）
• MASK: 255.255.255.0 （部分设备此设置为长度：24）
• Gateway: 192.168.111.1
• DNS: 192.168.111.1

对接后测试

LARK信息更新

• 当LARK日常任务 “Protocol 17” 任务完成后，会自动更新用户信息中的相关字段。
• 也可以手动更新LARK上用户信息管理中，“Protocol 17” 字段内容为 “OK”。

注意: 重置后,税务打印机里的所有设置将会被全部清除,需要重新设置

#anchor(中文版本 Versione Cinese)

意语版本 Versione Italiano

• 商家自己餐券的发行的餐券,在付款时和普通餐券一样使用TICKET支付
• 商家月终的时候, 可以根据不同企业的餐券数量和金额, 给对应的企业手动开发票
• 商家自己餐券的发行, 由商家自行负责发行和管理, 我们的系统不对接

检查设置(Controlla le impostazioni)

• 进入【RBP2】 -> 【子功能管理】->【自助点餐通用设置】: 检查 菜单排序规则 选项是否为开启, 如果没有开启则需要先开启它,然后点击保存.
• Entra【RBP2】 -> 【Gestione delle sottofunzioni】->【Impostazioni generali per ordine self-service】: Verifica se l’opzione Regole di ordinazione del menu è attivata. Se non lo è, è necessario attivarla prima e poi fare clic su Salva.

给大类小类进行排序(Cambiare l’ordinamento delle categorie principali e sottocategorie.)

其他注意事项 (Altre considerazioni importanti):

• 操作完成后, CASSA电脑上的CWA, 平板上的COP, 服务员手机用RWA, 还有大屏点单机MOP 都需要做一下数据同步, 然后新开的桌台排序才会更新
• Dopo aver completato l’operazione, è necessario sincronizzare i dati su CWA del computer CASSA, COP sul tablet, RWA sul telefono del cameriere e MOP sulla macchina per gli ordini a grande schermo affinché l’ordinamento dei nuovi tavoli venga aggiornato.

售罄的菜品加入沽清

将已沽清的菜品重新上架

不同类型的沽清说明

• 1. 手动沽清: 沽清后的菜品会一直处于下架状态, 直到手动恢复上架
• 2. 数量沽清: 菜品在销售指定数量后,变为沽清状态, 直到手动恢复上架或者重置沽清
• 2. 当日沽清: 沽清菜品后, 菜品会在打交接班后自动恢复上架