欧洲旅游业遭受重创，餐饮业将迎后疫情时代“新常态”

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欧洲旅游业遭受重创，餐饮业将迎后疫情时代“新常态”

八月已到来，往昔夏季暑假熙熙攘攘的旅游胜地，如今显得有点冷清，由于疫情影响，航班停飞、酒店歇业、活动取消、商场关门、游客罕至，欧盟预计今年旅游业损失高达70％以上。

鉴于疫情尚未明确好转，近期在欧洲范围内自由旅行的可能性很小，大多数国家的旅游业将由国内本土游客主导。

Spiaggia di Atrani (SA)

世界旅游及旅行理事会（WTTC）发布报告说，在可以大规模使用的疫苗出现之前，旅游&餐饮业将迎来某种“新常态”，包括戴口罩搭乘交通工具、进入密闭空间的公共场所要进行体温检查、保持社交距离、用非接触支付方式取代现金、采取严格的卫生措施等等。

后疫情时代 餐饮业复苏之路该何去何从？

后疫情时期，餐饮业迎来发展新趋势

疫情让欧洲人的餐饮消费习惯从线下转移到线上，大部分餐馆在疫情期间都是靠外卖打包的营收而挺过来的；后疫情时代，还加速了“云厨房”的发展。(点击查看SMARTWAY往期相关阅读）

此外，海外华人餐饮也纷纷创新求变，打破困局，例如寿司餐馆与意大利酒吧跨界合作，打造Apre Sushi，混搭创造“双赢”，不失为疫后餐饮多元化模式、增加营收渠道的一种有效探索。

成本效率问题值得关注

国内疫情期间“共享员工”的出现为探索减损合作新模式提供了新思路，也在一定程度上缓解了餐饮企业的成本压力。

然而，这背后显示出的是餐企效率和成本的问题。从餐饮行业和企业自身来说，餐饮企业应通过数字化、智能化来优化餐厅结构、解决企业人效及成本问题，才能更为迅速和有效地应对各类突发状况，为餐饮企业的后续发展提供新的解题思路。

私域流量成为新趋势

盘活餐饮业中的私域流量成为抓住消费者的重要步骤。一些餐饮品牌通过盘活私域流量，如而会员和社群营销等，将消费者集中在自己的平台里形成流量池，不仅能够直接降低营销成本，留住精准用户，还对未来的实体门店经营起着重要作用。

严格食品溯源，打造“安心餐厅”

疫情强化了目前餐饮行业的大健康趋势，大部分消费者表示，后疫情时期，更加关注餐厅的食品安全和卫生情况。安全&卫生成为消费者选择餐厅的首要标准。

保证现金流安全，降低营业风险

对于餐饮企业来说，现金流的安全是生存之本，疫情冲击下，许多餐饮企业采取保守的财务策略，压缩一切成本的同时，想方设法归拢资金。如引入投融资、增加经营性收入、关闭不盈利门店、推迟新开店计划等，维护企业稳定的现金流，降低营业风险。

突如其来的疫情倒逼餐饮企业寻求危机背后蕴藏巨大的发展潜力，餐饮终会回归到日常经营的层面，而疫情后，消费者会更加注重食品安全与卫生问题，食材可追溯、保证现金流、创新多种经营方式等也将成为新一轮餐饮企业生存和竞争的重点。

餐饮业也将朝着更加规范化、标准化、抗风险能力升级的方向发展。而我们也要坚信，阴霾之下行业信心仍在，不久的未来在疫情寒冬中艰难度日的餐饮业终将迎来希望的春天。

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